اشعار الخصوصية

يوضح هذا الإشعار ممارسات الجامعة الإسلامية في التعامل مع البيانات الشخصية لمستخدمي بوابتها الإلكترونية وتطبيقاتها وخدماتها الرقمية، ويبين سبب طلب البيانات الشخصية وآلية استخدامها ومعالجتها وحمايتها.

ويعد استخدام خدمات الجامعة أو تطبيقاتها قبولًا للممارسات الموضحة في هذا الإشعار، لذلك توصي الجامعة بقراءته بعناية.

يسري هذا الإشعار على مستخدمي خدمات الجامعة الإسلامية عبر البوابة أو التطبيق أو المواقع أو الأدوات أو الميزات أو الخدمات الإلكترونية الأخرى التابعة لها.

ويشمل ذلك:

• الموظفين المستفيدين من الخدمات الخاصة بالموظفين.
• الطلاب المستفيدين من خدمات الطلاب.
• الزوار المستفيدين من الخدمات الأساسية المتاحة عبر البوابة أو التطبيق.

إن دخولك إلى موقع الجامعة الإسلامية أو استخدامك لخدماتها أو تطبيقاتها يعني اطلاعك وموافقتك على ما ورد في إشعار الخصوصية.

وتحرص الجامعة على حماية بيانات المستفيدين من الفقد أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الوصول غير المصرح به، وذلك من خلال تطبيق معايير الحوكمة والتدابير التقنية اللازمة، وبما يتوافق مع السياسات واللوائح ذات العلاقة.

تكون قوانين المملكة العربية السعودية وحدها هي القوانين واجبة التطبيق فيما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ عن إشعار الخصوصية أو عن استخدام بوابة الجامعة الإسلامية وتطبيقاتها وخدماتها الرقمية.

تجمع الجامعة البيانات الشخصية بحسب الخدمة التي يرغب المستفيد في استخدامها أو الحصول عليها، وقد تشمل:

• بيانات الحساب مثل الاسم، ورقم الهوية، وبيانات التواصل، واسم المستخدم.
• معلومات تقدمها عند استخدام البوابة أو التطبيق أو تقديم طلب.
• معلومات الدفع أو البيانات المالية عند الحاجة لإتمام خدمة معينة.
• بيانات الموقع أو الجهاز أو ملفات تعريف الارتباط.
• بيانات يتم الحصول عليها من أطراف أخرى عند وجود أساس نظامي لذلك.
• بيانات الاستخدام والتفاعل مع الخدمات الرقمية.

يتم جمع البيانات الشخصية بطرق مباشرة وغير مباشرة.

أولًا: الطرق المباشرة، مثل:

• التسجيل في القنوات الرسمية للجامعة الإسلامية.
• استخدام بوابة القبول أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الخدمات الرقمية.
• التواصل مع قنوات خدمة العملاء مرئيًا أو كتابيًا أو صوتيًا.
• تعبئة الاستبانات أو النماذج الإلكترونية.

ثانيًا: الطرق غير المباشرة، مثل:

• البيانات التي يتم تزويد الجامعة بها من خلال جهات أخرى.
• ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة.

تستخدم الجامعة البيانات الشخصية لتحقيق عدد من الأغراض، منها:

1. تقديم الخدمات والميزات، مثل إنشاء الحسابات وتحديثها والتحقق من الهوية وتمكين استخدام الخدمات.
2. تعزيز الأمن والسلامة، والتحقق من الهوية، ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
3. خدمة العملاء، وتوجيه الاستفسارات، ومعالجة الشكاوى والطلبات.
4. البحث والتطوير، وتحسين تجربة المستفيد، وتطوير الخدمات والمنتجات الرقمية.
5. التعامل مع الإجراءات النظامية أو المطالبات أو النزاعات المتعلقة باستخدام الخدمات.
6. مشاركة المعلومات عند الحاجة وفق الأسس النظامية والضوابط المعتمدة.

تعتمد الجامعة في معالجة البيانات الشخصية على الأسس النظامية ذات العلاقة، ومنها الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها، وتحقيق المصلحة العامة، وتقديم الخدمات، والارتقاء بجودة العملية التعليمية وتحسين مخرجاتها.

تحتفظ الجامعة الإسلامية بمعلومات المستخدمين والمعلومات ذات العلاقة بحسب المتطلبات التنظيمية والخدمية، وقد يشمل ذلك بيانات الجهاز، والموقع، والإشعارات، والتقويم، وأذونات الجهاز، والبيانات اللازمة لتحسين الخدمات.

• قد تستخدم خدمات الموقع لتسهيل الحصول على الخدمات وتحسينها.
• قد يتم إرسال إشعارات للمستخدمين بشأن الخدمات أو الخصوصية أو الأخبار.
• قد تتطلب بعض الخدمات أذونات معينة من الجهاز بحسب طبيعة الخدمة.
• قد يتم طلب تقييم الخدمة بعد تنفيذ الطلب لتحسين جودة الخدمات.

يقوم مكتب إدارة البيانات بإعداد وتوثيق سياسات وإجراءات الاحتفاظ بالبيانات وفقًا للأغراض المحددة والأنظمة ذات العلاقة.

• تخزن الجامعة البيانات الشخصية وتعالجها داخل الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية.
• لا تتم معالجة البيانات خارج المملكة إلا بعد استيفاء المتطلبات اللازمة.
• يتم التخلص من البيانات أو إتلافها بطريقة آمنة تمنع فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول غير المصرح به إليها.
• تلتزم الجامعة بأحكام الاحتفاظ والتخلص من البيانات عند إسناد أعمال المعالجة إلى جهات خارجية.

يتم تخزين ومعالجة البيانات الشخصية داخل الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية، وذلك للمحافظة على السيادة الوطنية الرقمية، ولا يتم نقل البيانات أو معالجتها خارج المملكة إلا وفق الضوابط النظامية وبعد استيفاء المتطلبات اللازمة.

قد تشارك الجامعة البيانات الشخصية مع الجهات ذات العلاقة عند الحاجة لتقديم خدمات حكومية محددة، أو عند وجود أساس نظامي أو مصلحة عامة، وذلك وفق السياسات والضوابط المعتمدة.

وعند مشاركة البيانات الشخصية، تتخذ الجامعة إجراءات إضافية لضمان حماية البيانات، مثل توقيع اتفاقيات مشاركة البيانات التي تحدد الشروط والأحكام والالتزامات.

تؤكد الجامعة الإسلامية أن حماية البيانات الشخصية من أهم أولوياتها، وتحرص على تطبيق التدابير المناسبة للمحافظة على خصوصية البيانات ومنع الوصول غير المصرح به إليها.

1. قصر جمع البيانات على مبدأ الحاجة إلى المعرفة والحد الأدنى من البيانات.
2. تحديد الخيارات المتاحة لصاحب البيانات والحصول على الموافقة عند الحاجة.
3. توعية وتدريب الموظفين على حماية البيانات.
4. تقييد الإفصاح عن البيانات الشخصية للأطراف الخارجية بالأغراض المحددة فقط.
5. الامتثال للسياسات واللوائح الوطنية ذات العلاقة.
6. تطبيق التدابير الأمنية الملائمة لحماية البيانات.
7. اتخاذ الوسائل الممكنة لضمان التزام الأطراف الثالثة بحماية البيانات التي تعالجها نيابة عن الجامعة.

يحق لمستخدمي بوابة وتطبيق الجامعة الإسلامية عدد من الحقوق المتعلقة ببياناتهم الشخصية، ومنها:

1. الحق في العلم، ويشمل معرفة الأساس النظامي والغرض من جمع البيانات ومعالجتها.
2. الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية أو طلب الحصول عليها.
3. الحق في طلب الحصول على البيانات بصيغة مقروءة وواضحة متى كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية.
4. الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية أو إكمالها أو تحديثها.
5. الحق في طلب إتلاف البيانات الشخصية التي انتهت الحاجة إليها.
6. الحق في الرجوع عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية، ما لم توجد مسوغات نظامية تتطلب خلاف ذلك.
7. الحق في تقديم شكوى ناشئة عن تطبيق أحكام النظام إلى الجهة المختصة.

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على بوابة الجامعة الإسلامية والخدمات التابعة لها فقط. وفي حال الانتقال إلى مواقع أخرى عبر روابط خارجية، فإن الجامعة لا تتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية المعتمدة في تلك المواقع.

قد يتم تحديث إشعار الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة. ويعد استمرار استخدام الخدمات بعد التحديث موافقة على إشعار الخصوصية المحدث.

في حال وجود أي استفسار أو طلب أو شكوى بخصوص حقوق أصحاب البيانات الشخصية أو حول ما ورد في إشعار الخصوصية، يمكنكم التواصل مع مكتب إدارة البيانات في الجامعة الإسلامية.